ग्राहक विश्लेषणे

लेखक: Robert Simon
निर्मितीची तारीख: 15 जून 2021
अद्यतन तारीख: 22 जून 2024
Anonim
ग्राहक विश्लेषण क्या है? क्या यह ग्राहक विश्लेषण है जो विपणन के रहस्यों की कुंजी रखता है?
व्हिडिओ: ग्राहक विश्लेषण क्या है? क्या यह ग्राहक विश्लेषण है जो विपणन के रहस्यों की कुंजी रखता है?

सामग्री

व्याख्या - ग्राहक विश्लेषक म्हणजे काय?

ग्राहक विश्लेषक ही ई-कॉमर्समधील एक क्रियाकलाप आहे ज्यायोगे ऑनलाइन शॉपिंग आणि इंटरनेट शोध वर्तन सॉफ्टवेअरद्वारे ग्राहकांना ऑनलाइन व्यापा .्यांसाठी महसूल वाढवण्याच्या उद्देशाने विपणन व्यावसायिकांच्या टीमद्वारे वापरल्या जातात.


विशिष्ट विश्लेषक लोकसंख्याशास्त्र, शॉपिंग पॅटर्न, इंटरनेट वापर आणि भविष्यवाणीनुसार विश्लेषणे लागू करण्याच्या उद्देशाने ऑनलाईन व्यवसाय नफ्यात वाढ करण्यासाठी उपाययोजना करता याव्यात यासाठी ग्राहक विश्लेषक डेटा संग्रह आणि त्यानंतरच्या सॉफ्टवेअर विश्लेषणाचा वापर करतात.

ग्राहक विश्लेषणासाठी सामान्यतः वापरल्या जाणार्‍या अटींमध्ये ग्राहक संबंध व्यवस्थापन ticsनालिटिक्स किंवा सीआरएम analyनालिटिक्सचा समावेश आहे.

मायक्रोसॉफ्ट अझर आणि मायक्रोसॉफ्ट क्लाऊडची ओळख | या संपूर्ण मार्गदर्शकामध्ये आपण क्लाउड संगणन करणे म्हणजे काय आणि मायक्रोसॉफ्ट अझर आपल्याला क्लाऊडवरून आपला व्यवसाय स्थलांतरित आणि चालविण्यात कशी मदत करू शकेल हे शिकाल.

टेकोपीडिया ग्राहक विश्लेषणे स्पष्ट करते

ग्राहक विश्लेषणाची प्रक्रिया ग्राहकांचे वर्तनविषयक डेटा तपासते आणि कॅप्चर करते आणि सेगमेंट मार्केट्सचे मार्गदर्शन करते. असे केल्याने, ही प्रक्रिया नियुक्त कंपन्यांना भविष्यातील उत्पादन आणि सेवा ऑफर सुचवू शकते. सॉफ्टवेअर साधने डेटाबेसमधील विशिष्ट डेटाचे विश्लेषण करण्यासाठी ऑनलाइन क्षमता प्रदान करतात. हा घटक ऑनलाइन विश्लेषणात्मक प्रक्रिया म्हणून ओळखला जातो आणि ग्राहक विश्लेषण प्रक्रियेसाठी महत्त्वपूर्ण आहे. ग्राहक विश्लेषकांमध्ये डेटा खाण तंत्र सामान्य आहे.


ग्राहक डेटाबेस ज्या कंपन्यांना त्यांची विक्री वाढविण्याचे मार्ग शोधू इच्छित आहेत त्यांना चांगले परिणाम प्रदान करू शकतात. परंतु येथे घासणे हे आहे की ग्राहकांना हे समजले पाहिजे की ऑनलाइन विक्रेत्यांनी त्यांची माहिती इतर विक्रेत्यांसह सामायिक केली आहे किंवा अदलाबदल केली आहे, ग्राहक त्यांच्या ऑनलाइन खरेदी थांबविण्याचा निर्णय घेऊ शकतात; विशेषत: त्यांनी भेट दिलेल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये वचन दिले असल्यास ते ग्राहकांना वैयक्तिक माहिती आणि खरेदीची सवय इतर कंपन्यांसह सामायिक करणार नाही.

ऑनलाइन व्यवसाय सहसा त्यांच्या वेबसाइटवर गोपनीयता धोरण प्रकाशित करतात ज्यामध्ये असे म्हटले जाते की त्यांच्या साइट अभ्यागतांकडून आणि ग्राहकांकडून कोणती माहिती वापरली जाऊ शकते. व्यवसायांसाठी हा डेटा तरीही सामायिक करणे आणि त्यांच्या देशाच्या स्पष्ट संमतीशिवाय कोणाबद्दलही वैयक्तिक माहिती सामायिक करणे अनेक देशांच्या डेटा संरक्षण अधिनियमानुसार बेकायदेशीर आहे.

वाढत्या नफ्यासह, ग्राहक विश्लेषणाचा एक मुख्य फायदा म्हणजे थेट ग्राहक संपर्काशी संबंधित खर्चाशिवाय कंपन्या अचूक ग्राहक प्रोफाइल कॅप्चर करू शकतात.