सोशल मीडिया व्यवस्थापनासाठी जेडी रणनीती

सामग्री

"प्रयत्न करू नका. करा, किंवा करू नका. प्रयत्न नाही."
"भीती ही अंधा Side्या बाजूने जाण्याचा मार्ग आहे. भीती रागाकडे नेते, क्रोधामुळे द्वेष होतो आणि द्वेषामुळे दुःख होते."
"हं. नियंत्रण, नियंत्रण. आपण नियंत्रण शिकले पाहिजे."
"मी करू शकू मदत! होय! मी!"
"अजून बरेच काही शिकण्यासाठी आहे, अद्याप आपल्याकडे आहे."
कोणतीही दोष नाही, तणाव नाही - आपले जीवन नष्ट न करता जीवन-बदलणारे सॉफ्टवेअर तयार करण्यासाठी चरण चरण बाय चरण

स्रोत: लेव्हेंटकोनुक / आयस्टॉकफोटो

टेकवे:

एखादा व्यवसाय आपल्या सोशल मीडियाची उपस्थिती डार्क साइडकडे जाण्यापासून कसा ठेवू शकतो ते शोधा.

आपण याला सोशल मीडिया मॅनेजमेन्ट (एसएमएम) किंवा सोशल मीडिया मार्केटींग (एसएमएम) म्हणावे, परंतु बर्‍याच व्यवसायांना ते असण्यात खूप रस आहे. आपण सेलिब्रिटी किंवा प्रो athथलीट असल्यास सोशल मीडियाची उपस्थिती तयार करणे आणि देखभाल करणे सोपे आहे, परंतु व्यवसायांना काही अनन्य आव्हानांचा सामना करावा लागतो. नवीन अनुशासनातून अजूनही काय आहे हे शिकण्यास कोठे जायचे हे जाणून घेणे कठीण आहे. परंतु कधीकधी, आपण कमीतकमी अपेक्षा करता तिथे शहाणपणा दिसून येतो. जेडी शहाणपणानुसार एखादा व्यवसाय डार्क साइडकडे जाण्यापासून आपला सोशल मीडियाची उपस्थिती कशी ठेवू शकतो ते शोधा. (सोशल मीडिया समजून घेण्यासाठी सोशल मीडियावर काही पार्श्वभूमी माहिती मिळवा: आपल्याला काय माहित असणे आवश्यक आहे.)

"प्रयत्न करू नका. करा, किंवा करू नका. प्रयत्न नाही."

सुसंगत असणे कोणत्याही सोशल मीडिया उपस्थितीचा सर्वात महत्वाचा घटक आहे. याचा अर्थ असा आहे की समुदाय नसला तरीही सोशल मीडिया व्यवस्थापक सक्रिय आणि प्रवेश करण्यायोग्य असावा. अशी बरीच साधने आहेत जी एकाच वेळी ब्लास्टर बोल्टला डिफ्लेक्ट करणे आणि एकाधिक सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर कार्य करणे शक्य करते, परंतु वास्तविक प्रयत्नांमध्ये एक स्वारस्यपूर्ण दुवा सामायिक करणे, समुदायास अद्ययावत आणि व्यवस्थापकाच्या स्वतःच्या मनाची शक्ती सांगण्याऐवजी आणखी काही गोष्टींचा समावेश आहे. जोपर्यंत आपल्या कंपनी किंवा उद्योगात काही मनोरंजक आणि टिप्पणी देण्यासारखे काहीतरी चालू आहे, आपण पोस्ट करण्याच्या गोष्टी कधीही कमी होणार नाहीत. आपण काहीही शोधू शकत नसल्यास कदाचित आपण पुरेसे कठोर दिसत नाही.

"भीती ही अंधा Side्या बाजूने जाण्याचा मार्ग आहे. भीती रागाकडे नेते, क्रोधामुळे द्वेष होतो आणि द्वेषामुळे दुःख होते."

एखाद्या संस्थेसाठी सोशल मीडियाची उपस्थिती ऑपरेट करण्याचा सर्वात मोठा भीती ही आहे की एकूण व्यस्तता नकारात्मक असेल आणि त्या ब्रँडला दुखापत होईल. ते म्हणाले, जरी समुदायाची प्रतिक्रिया नकारात्मक असली तरीही बहुधा काही कृती करण्यायोग्य बाबी असतील. कायदेशीर चिंता ओळखणे आणि त्यांना सार्वजनिकपणे संबोधित करणे हे सोशल मीडियाचा सर्वात शक्तिशाली सहयोगी आहे. असे केल्याने, एखादी संस्था मागील नकारात्मक सदस्यांवर विजय मिळवू शकेल आणि ज्या लोकांवर कधीही विजय मिळणार नाही अशा लोकांचा बचाव करण्यासाठी त्यांची नावे असू शकेल. सोशल मीडिया मॅनेजर सर्वात वाईट गोष्ट करू शकते ती म्हणजे नकारात्मक टिप्पण्या काढून टाकणे. त्याऐवजी, यावर चिंतन करा: आपल्याविरूद्ध नकारात्मक टिप्पण्यामागील कारणे शोधण्यासाठी आपले मन स्पष्ट झालेच पाहिजे.

"हं. नियंत्रण, नियंत्रण. आपण नियंत्रण शिकले पाहिजे."

बॅक लढा देण्याचा सल्ला दिला जात नसला तरी, मॅनेज करणे म्हणजे सोशल मीडिया व्यवस्थापनाचा एक महत्त्वाचा भाग आहे. याचा अर्थ असा आहे की आपल्या प्रशासकाच्या विशेषाधिकारांचा वापर आपण प्रोत्साहित करू इच्छित असलेल्या संभाषणांच्या प्रकारांकडे लक्ष वेधून घेणे आणि संभाषणात्मक रचनात्मक पलीकडे गेल्यानंतर ते बंद करणे. मूलत :, सोशल मीडिया व्यवस्थापन संभाषणात्मक बागकाम आहे - चांगली चर्चा लक्ष वेधून घेते आणि बाकीचे निराकरण करतात याची खात्री करा. आपण एखाद्याच्या चेहर्यावर तळहातास लावू शकत नाही आणि आपल्या इच्छेनुसार करण्यास तयार होऊ शकत नाही, परंतु आपण प्रोत्साहन आणि बक्षीस अनुसूची सारख्या इतर तंत्राचा वापर करून आपल्या सोशल मीडिया समुदायाला गंतव्यस्थान बनवू शकता. भविष्य नेहमीच गतीमान असते, आणि म्हणून पाहणे अवघड आहे, म्हणून एक सामर्थ्यवान समुदाय तयार करण्यात चालू वेळ आणि प्रयत्न यांचा समावेश असतो.

"मी करू शकू मदत! होय! मी!"

सोशल मीडिया व्यवस्थापनाचा - आणि सर्व सामग्री व्यवस्थापनाचा हेतू आहे - एखाद्या महत्वाची माहिती म्हणून लोकांकडे वळत असलेल्या स्त्रोत म्हणून एक संस्था स्थापित करणे. आपण एखादे उत्पादन किंवा सेवा विकत असल्यास आपण त्या उत्पादनाचे किंवा सेवेचे मूल्यांकन कसे करावे हे शिकण्यासाठी लोक जाण्यासाठी जास्तीत जास्त स्थान बनू इच्छित आहात. जर आपण माहिती विकत असाल तर आपण त्याचा प्राथमिक स्त्रोत तसेच आपल्या वापरकर्त्यांसाठी फायदेशीर ठरू शकतील अशा इतर सर्व संबंधित माहितीचे एकत्रीत / क्युरेटर होऊ इच्छित आहात. सोशल मीडिया व्यवस्थापनाचा हेतू आपल्या ग्राहकांना आपण प्रथम निवड का आहे हे समजून घेण्यास मदत करणे - किंवा, आपण त्यांच्या नजरेत नसल्यास, त्यांची प्रथम निवड होण्यासाठी आपल्याला काय करावे लागेल हे शोधून काढणे हा आहे. (ऑनलाईन व्यवसायातील 6 महत्वाच्या ट्रेंडमध्ये ऑनलाईन व्यवसाय जगात बदल घडवून आणणार्‍या अशा काही गोष्टी शोधा.)

"अजून बरेच काही शिकण्यासाठी आहे, अद्याप आपल्याकडे आहे."

कोणत्याही माध्यमांद्वारे सोशल मीडिया व्यवस्थापन हे स्थिर क्षेत्र नाही. प्रभावी होण्यासाठी सोशल मीडिया मॅनेजरने ट्रेंड पाळणे आवश्यक आहे, उत्तम प्रथा विकसित केल्याप्रमाणे त्या समाकलित केल्या पाहिजेत आणि वेळ येताच भूतकाळातील धोरणे जाणून घेण्यासाठी तयार रहाणे आवश्यक आहे. प्रयत्नाची मोबदला हा एक समुदाय आहे जो आपल्या संस्थेसह भावनिकरित्या गुंतलेला आहे आणि आदर्शपणे, अनमोल ब्रँड होण्याच्या मार्गावर ऑनलाइन आणि बंद दोन्हीसाठी आहे.