सेवा कॅटलॉग

लेखक: Judy Howell
निर्मितीची तारीख: 2 जुलै 2021
अद्यतन तारीख: 23 जून 2024
Anonim
#1 ServiceNow सेवा कैटलॉग प्रशिक्षण | अवलोकन
व्हिडिओ: #1 ServiceNow सेवा कैटलॉग प्रशिक्षण | अवलोकन

सामग्री

व्याख्या - सर्व्हिस कॅटलॉग चा अर्थ काय आहे?

सर्व्हिस कॅटलॉग ही आयटी सेवांची सर्वसमावेशक यादी असते जी संस्था आपल्या कर्मचार्‍यांना किंवा ग्राहकांना ऑफर करते. ही कॅटलॉग कंपनीच्या सेवा पोर्टफोलिओचा एकमेव भाग आहे जी ग्राहकांना ऑफर केलेल्या आयटी सेवांच्या विक्री किंवा वितरणास पाठिंबा म्हणून प्रकाशित केली जाते आणि प्रदान केली जाते.


कॅटलॉगमध्ये हे समाविष्ट आहे:
  • सेवेचे नाव आणि त्याचे वर्णन
  • श्रेणीनुसार सूचीबद्ध सर्व सेवा
  • मुख्य सेवांना सर्व समर्थन सेवा
  • सेवांसाठी सेवा स्तर करार आणि पूर्ततेची वेळ फ्रेम
  • संपर्क आणि वाढ बिंदू (मालक आणि प्रतिनिधी)
  • सेवा खर्च

मायक्रोसॉफ्ट अझर आणि मायक्रोसॉफ्ट क्लाऊडची ओळख | या संपूर्ण मार्गदर्शकामध्ये आपण क्लाउड संगणन करणे म्हणजे काय आणि मायक्रोसॉफ्ट अझर आपल्याला क्लाऊडवरून आपला व्यवसाय स्थलांतरित आणि चालविण्यात कशी मदत करू शकेल हे शिकाल.

टेकोपीडिया सर्व्हिस कॅटलॉग स्पष्ट करते

सेवा कॅटलॉग माहिती तंत्रज्ञान इन्फ्रास्ट्रक्चर लायब्ररी (आयटीआयएल) सर्व्हिस डिझाईनचा एक भाग आहे, आयटी सेवा व्यवस्थापन (आयटीएसएम) च्या व्यवसायाच्या गरजा भागविण्यासाठी संरेखित करण्यासाठी परिभाषित पद्धती आणि मार्गदर्शक सूचनांचा एक संच आहे. सेवा कॅटलॉग एक ग्राहक किंवा एखादा व्यवसाय व्यवस्थापक जो सेवा शोधत आहे त्यांना परवानगी देतो की सेवा शोधत असलेल्या सेवांविषयी तपशील कोठे मिळेल. सर्व्हिस कॅटलॉग देखील ऑनलाइन ऑफर केले जाऊ शकतात.


वापरकर्त्याच्या दृष्टीकोनातून, कॅटलॉग सेवा कोणत्या ऑफरवर आहेत, त्यांचे वर्णन आणि त्यांचे अधिग्रहण कसे करावे किंवा त्यांची चौकशी कशी करावी हे शोधणे जलद करेल. कंपनीच्या आयटी सेवा विकण्याच्या प्रभारी बिझिनेस युनिटच्या व्यवस्थापकासाठी, कॅटलॉग शेवटच्या वापरकर्त्यांना नियुक्त केलेल्या सेवा प्रकाशित करण्याचा एक मार्ग आहे. हे व्यवस्थापक आणि विश्लेषकांनी वापरकर्त्यांना कोणते प्रश्न विचारावे हे ठरविल्यानंतर, विनंतीसाठी आवश्यक असलेल्या कोणत्याही मंजूरी आणि सेवेसाठी विनंती पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या इतर सर्व आवश्यकता नंतर हे घडते.