ग्राहक माहिती व्यवस्थापन (सीआयएम)

लेखक: Eugene Taylor
निर्मितीची तारीख: 16 ऑगस्ट 2021
अद्यतन तारीख: 22 जून 2024
Anonim
Fundamentals of Management Accounting-II
व्हिडिओ: Fundamentals of Management Accounting-II

सामग्री

व्याख्या - ग्राहक माहिती व्यवस्थापन (सीआयएम) म्हणजे काय?

ग्राहक माहिती व्यवस्थापन (सीआयएम) ही एंटरप्राइझमध्ये ग्राहक डेटा व्यवस्थापित करण्याची प्रथा आहे. ही मास्टर डेटा व्यवस्थापनाच्या विस्तृत श्रेणीशी संबंधित एक विस्तृत-स्तरीय पद आहे. सीआयएम मध्ये, आयटी व्यावसायिक दिलेल्या व्यवसाय आर्किटेक्चरमध्ये अस्तित्वात असलेल्या सर्व ग्राहक अभिज्ञापक आणि डेटा पॉइंट्सचा सौदा करतात.


मायक्रोसॉफ्ट अझर आणि मायक्रोसॉफ्ट क्लाऊडची ओळख | या संपूर्ण मार्गदर्शकामध्ये आपण क्लाउड संगणन करणे म्हणजे काय आणि मायक्रोसॉफ्ट अझर आपल्याला क्लाऊडवरून आपला व्यवसाय स्थलांतरित आणि चालविण्यात कशी मदत करू शकेल हे शिकाल.

टेकोपीडिया ग्राहक माहिती व्यवस्थापन (सीआयएम) चे स्पष्टीकरण देते

ग्राहक माहिती व्यवस्थापन (सीआयएम) चे वर्णन करण्याचा एक मार्ग म्हणजे त्यास समान अटींसह भिन्न करणे. उदाहरणार्थ, ग्राहक संबंध व्यवस्थापन सिस्टम आणि साधनांसाठी एक शब्द आहे जे व्यवसायात ग्राहकांशी अधिक चांगले कार्य करण्यास मदत करते किंवा चालू सौदे किंवा संभाव्य सौद्यांचे विश्लेषण करतात. याउलट, सीआयएम म्हणजे ग्राहकांविषयी वेगळ्या डेटाचे बिट्स मिळविणे आणि संपूर्णपणे त्यांचे व्यवस्थापन करणे किंवा त्यांना सर्वात चांगले कार्य करू शकणार्‍या ठिकाणी त्यांना तैनात करण्याची प्रक्रिया आहे.

ग्राहक माहिती व्यवस्थापन विशेषत: आर्किटेक्चरमध्ये केले जाते. उदाहरणार्थ, जर कर्मचार्‍यांनी सहजपणे प्रवेशयोग्य ग्राहक अभिज्ञापक किंवा नावे किंवा खाते इतिहास प्रदान करण्यासाठी खाती क्रॉस-इंडेक्सिंग दिली असतील तर ते सीआयएम बनतील. सीआयएम करण्याच्या बाबतीत कामगारांना अधिक संरचित किंवा कमी संरचित डेटाचे विश्लेषण करण्याची आवश्यकता असू शकते - उदाहरणार्थ, इंटरनेट मंचांकडून माहितीचे भटके बिट गोळा करणे किंवा ग्राहकांची नावे आणि अक्षरे किंवा इतर संप्रेषणांवरील क्रमांक.


सीआयएमचे अंतिम लक्ष्य म्हणजे व्यवसायाकडे असलेल्या सॉफ्टवेअर आर्किटेक्चरच्या कोणत्याही भागामध्ये असलेल्या ग्राहकांबद्दलची सर्व माहिती ऑर्डर करणे, डेटा सिलो तोडणे, जेणेकरून व्यवसायाकडे सर्वोत्तम बुद्धिमत्ता असेल आणि डेटाच्या मालमत्तेचा सर्वाधिक फायदा होईल.