सामग्री
- व्याख्या - ऑनलाईन मदतीचा अर्थ काय?
- मायक्रोसॉफ्ट अझर आणि मायक्रोसॉफ्ट क्लाऊडची ओळख | या संपूर्ण मार्गदर्शकामध्ये आपण क्लाउड संगणन करणे म्हणजे काय आणि मायक्रोसॉफ्ट अझर आपल्याला क्लाऊडवरून आपला व्यवसाय स्थलांतरित आणि चालविण्यात कशी मदत करू शकेल हे शिकाल.
- टेकोपीडिया ऑनलाईन मदतीबद्दल स्पष्टीकरण देते
व्याख्या - ऑनलाईन मदतीचा अर्थ काय?
ऑनलाइन मदत म्हणजे सॉफ्टवेअर अनुप्रयोग किंवा ऑपरेटिंग सिस्टमसाठी प्रवेशयोग्य मदत फाइल आहे. हे प्रोग्रामच्या सामान्य ऑपरेशन तसेच समस्या निवारण संबंधित माहिती प्रदान करते. ऑनलाईन मदत ग्राहकांच्या सेवेच्या प्रतिनिधीशी संपर्क साधून, वेळ आणि मेहनत न सोडता ग्राहकांचे प्रश्न सोडविण्यास मदत करते.
मायक्रोसॉफ्ट अझर आणि मायक्रोसॉफ्ट क्लाऊडची ओळख | या संपूर्ण मार्गदर्शकामध्ये आपण क्लाउड संगणन करणे म्हणजे काय आणि मायक्रोसॉफ्ट अझर आपल्याला क्लाऊडवरून आपला व्यवसाय स्थलांतरित आणि चालविण्यात कशी मदत करू शकेल हे शिकाल.
टेकोपीडिया ऑनलाईन मदतीबद्दल स्पष्टीकरण देते
ऑनलाइन मदत माहितीची संपत्ती असू शकते आणि संबंधित उत्पादनासह विनामूल्य प्रदान केली जाते. ऑनलाइन मदत सामान्यत: सुलभ नेव्हिगेशन आणि शोध पर्यायांसह टेबल फॉर्ममध्ये प्रदान केली जाते. हे प्रामुख्याने ऑथरिंग टूल्सच्या मदतीने तयार केले गेले आहे आणि हायपर मार्कअप भाषा किंवा obeडोब पीडीएफ सारख्या उत्पादनावर आधारित वेगवेगळ्या स्वरूपात वितरीत केले जाते.
ऑनलाइन मदतीसाठी नोंदविलेल्या सामान्य कमतरता म्हणजे निर्देशांक किंवा शब्दकोष, असंघटित विषय, स्वरुपणात विसंगती, व्याकरण त्रुटी, कठीण नेव्हिगेशन आणि सूचना किंवा डेटा व्यतिरिक्त पूरक माहितीचा अभाव. चांगल्या ऑनलाइन मदतीच्या वैशिष्ट्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- चांगले, ठोस नेव्हिगेशन प्रदान करीत आहे
- सुलभ व समजण्याजोग्या उदाहरणांसह वापरकर्त्यास मदत पुरविणे
- पूरक माहिती देऊन वापरकर्त्यांना गुंतवून ठेवत आहे
- माहितीशी संबंधित टिप्स आणि युक्त्या प्रदान करणे आणि हायलाइट करणे
- वापरकर्त्यास पुरविलेल्या माहितीत सुसंगतता सुनिश्चित करणे
- माहितीस अनुकूल वापरकर्त्यास अनुकूल शोध
ऑनलाइन मदतीने, थेट ग्राहक समर्थनाची आवश्यकता कमी झाली आहे, ज्यामुळे इश्यू रिझोल्यूशनमध्ये गुंतलेली किंमत आणि मनुष्यबळ कमी झाले आहे. थेट चॅट आणि कॉल यासारख्या ग्राहकांच्या समस्यानिवारणाच्या इतर प्रकारांऐवजी ऑनलाइन मदत ग्राहकांना अतिरिक्त माहिती प्रदान करू शकते. हे यामधून त्यांना उत्पादनावर आणि त्यावरील सेवांविषयी अधिक शिक्षण देऊ शकेल, जेणेकरून भविष्यात वापरकर्त्यांना समर्थनाची आवश्यकता कमी होईल.