एंटरप्राइझ रिलेशनशिप मॅनेजमेंट (ERM)

लेखक: Robert Simon
निर्मितीची तारीख: 24 जून 2021
अद्यतन तारीख: 24 जून 2024
Anonim
Mod 02 Lec 03
व्हिडिओ: Mod 02 Lec 03

सामग्री

व्याख्या - एंटरप्राइझ रिलेशनशिप मॅनेजमेंट (ईआरएम) म्हणजे काय?

एंटरप्राइझ रिलेशनशिप मॅनेजमेंट (ईआरएम) ही एक व्यवसाय रणनीती किंवा समाधानाचे वर्णन करण्यासाठी एक अति-आर्कींग टर्म आहे, बहुतेकदा सॉफ्टवेअर सोल्यूशन म्हणून विकली जाते. ईआरएममध्ये अंतर्गत एंटरप्राइझचे संबंध आणि ग्राहक आणि उत्पादित उत्पादने किंवा सेवांचा ग्राहक वापर अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी डेटाचे विश्लेषण (डेटा खनन) समाविष्ट करते. लक्ष्ये दीर्घकालीन ग्राहकांचे समाधान आणि वाढलेली नफा.


मायक्रोसॉफ्ट अझर आणि मायक्रोसॉफ्ट क्लाऊडची ओळख | या संपूर्ण मार्गदर्शकामध्ये आपण क्लाउड संगणन करणे म्हणजे काय आणि मायक्रोसॉफ्ट अझर आपल्याला क्लाऊडवरून आपला व्यवसाय स्थलांतरित आणि चालविण्यात कशी मदत करू शकेल हे शिकाल.

टेकोपीडिया एंटरप्राइझ रिलेशनशिप मॅनेजमेन्ट (ईआरएम)

ईआरएम बरेच फॉर्म घेऊ शकते कारण याने अंतर्गत आणि बाह्य उद्यम संबंधांच्या जटिलतेकडे लक्ष दिले आहे, ज्यात समाविष्ट आहे: ग्राहक, व्यवसाय आणि चॅनेल भागीदार, विशेष सेवा प्रदाता, पुरवठा करणारे, कर्मचारी, व्यवस्थापन आणि कार्यकारी. ईआरएमचा अवलंब करणे हे तंत्रज्ञानाच्या बदलांपेक्षा सांस्कृतिक बदलांचे वर्णन केले जाते कारण व्यवसाय प्रक्रियेच्या मानवी बाजूस अधिक लक्ष दिले जाते आणि एंटरप्राइझ संबंधांमुळे त्याचा कसा परिणाम होतो.

केंद्रीय फोकस आणि अंतिम उद्देश म्हणजे ग्राहक आणि ग्राहकांचे समाधान आणि हे वाढीव महसूल आणि महसूल प्रवाहांशी कसे संबंधित आहे. संबंधित सॉफ्टवेअर, रणनीती आणि व्यवसाय समाधानामध्ये हे समाविष्ट आहेः सीआरएम (ग्राहक संबंध व्यवस्थापन); पीआरएम (पार्टनर रिलेशनशिप मॅनेजमेन्ट (पीआरएम); ईआरपी (एंटरप्राइझ रिसोर्स प्लॅनिंग); एचआरएम (मानव संसाधन व्यवस्थापन) आणि एससीएम (पुरवठा साखळी व्यवस्थापन).