सामग्री
- पीबीएक्स म्हणजे काय?
- पीबीएक्स खरेदी करणे
- कोणतीही दोष नाही, तणाव नाही - आपले जीवन नष्ट न करता जीवन-बदलणारे सॉफ्टवेअर तयार करण्यासाठी चरण चरण बाय चरण
- पीबीएक्स बनवित आहे
- होस्ट केलेले पीबीएक्स
- आयपी पीबीएक्स
स्रोत: मजुरा / ड्रीमस्टाइम.कॉम
टेकवे:
व्हीओआयपीच्या आगमनाने पीबीएक्समध्ये क्लिष्ट प्रोप्रायटरी सिस्टमचा वापर होत असला तरी, आता बरेच अधिक (आणि अधिक प्रभावी प्रभावी) पर्याय आहेत.
आपण कधीही डायल केले असेल किंवा आपल्याकडे ऑफिस विस्तार असेल किंवा आपण मोठ्या संस्थेतील नंबरसाठी बीपवर कधी सोडला असेल तर कदाचित आपणास खासगी शाखा विनिमय (पीबीएक्स) केले असेल. यासारख्या व्यवसाय फोन सिस्टम त्यांच्या स्वतःच्या फोन नेटवर्क असतात. ते अगदी सोप्या असू शकतात, जसे लहान व्यवसायांसाठी किंवा बहुराष्ट्रीय कंपन्यांकरिता टेलकोस जटिल.
पीबीएक्स खूप महाग आणि मालकीचे समाधान असायचे, परंतु व्हीओआयपी आणि अ‍ॅस्टरिकचा उदय लिनक्सने सर्व्हरसाठी काय केला हे त्यांच्यासाठी करत आहे: एक जटिल तंत्रज्ञानाचे लोकशाहीकरण करणे आणि योग्य तांत्रिक कौशल्याने ते कुणाच्या हातात देणे.
पीबीएक्स म्हणजे काय?
पीबीएक्स म्हणजे "खाजगी शाखा विनिमय". जेव्हा आपण सामान्य फोनवर किंवा मोबाईल फोनवर कॉल करता तेव्हा आपला कॉल टेलिफोन एक्सचेंजमध्ये प्रवेश करेल, जी आपली लाइन इतर लोकल आणि इतर एक्सचेंजला पब्लिक स्विचड टेलिफोन नेटवर्क (पीएसटीएन) चा भाग म्हणून जोडते.
पीबीएक्स मधील "खाजगी" याचा अर्थ असा आहे की ही व्यवसायात वापरली जाणारी एक खाजगी टेलिफोन एक्सचेंज आहे. सुरुवातीच्या काळात, हे स्विचबोर्ड ऑपरेटरद्वारे व्यक्तिचलितरित्या ऑपरेट केले जात असत. आपण हे "मॅड मेन" च्या प्रारंभिक भागातील एका भागात पाहू शकता. आजकाल, ते पूर्णपणे स्वयंचलित आहेत. पीएसटीएन एक्सचेंज्स मॅन्युअल स्विचबोर्डवरून इलेक्ट्रोमेकॅनिकल स्वयंचलित स्विचिंग डिजिटल स्विचिंगकडे गेले, तसेच पीबीएक्स.
छोट्या व्यवसायांनी सामान्यत: व्यवसाय फोन सेवेसाठी "की सिस्टम" वापरल्या आहेत. या दोहोंमधील वैशिष्ट्य म्हणजे की सिस्टममध्ये वापरकर्त्याने स्वतः बाहेरील रेषेत प्रवेश करणे आवश्यक होते, तर पीबीएक्स सिस्टमच्या आत आणि बाहेरील दोन्ही मार्गांवर कॉल करण्यासाठी "डायल प्लॅन" वापरतात. "एस्केप" नंबर वापरणे सर्वात सामान्य आहे, जे उत्तर अमेरिकेच्या बर्‍याच सिस्टमवर 9 आहे आणि त्यानंतर ज्या नंबरवर कॉल करण्याचा विचार केला आहे त्याचा नंबर आहे. काही सिस्टम स्वयंचलितपणे अंतर्गत आणि बाह्य संख्येमध्ये फरक करण्यासाठी पुरेसे स्मार्ट असतात.
पीबीएक्सने कॉन्फरन्स कॉल, स्वयंचलित डायलबॅक, कॉल ट्रान्सफर, कॉल फॉरवर्डिंग आणि इतर गोष्टी यासारख्या प्रगत वैशिष्ट्यांचे पारंपारिकपणे समर्थन केले आहे.
पीबीएक्स खासगी अंतर्गत फोन नेटवर्क आणि पीएसटीएन यांच्यात गेटवे राऊटरला जोडतो त्याच मार्गाने मध्यस्थी करतो. टेलिफोनीचा प्रवेशद्वार म्हणून पीबीएक्सचा विचार करणे उपयुक्त ठरेल.
पीबीएक्स खरेदी करणे
आपण आपल्या व्यवसायामध्ये पीबीएक्स कार्यक्षमता जोडू इच्छित असल्यास, तेथे अनेक पर्याय आहेत. आपण एक पीबीएक्स सिस्टम विकत घेऊ शकता आणि त्या जागेवर स्थापित करू शकता किंवा आपण अ‍ॅस्टरिक सारख्या काही मुक्त-स्रोत प्रकल्पांचा फायदा घेऊ शकता आणि आपली स्वतःची प्रणाली तयार करू शकता.
कोणतीही दोष नाही, तणाव नाही - आपले जीवन नष्ट न करता जीवन-बदलणारे सॉफ्टवेअर तयार करण्यासाठी चरण चरण बाय चरण
जेव्हा कोणालाही सॉफ्टवेअर गुणवत्तेची काळजी नसते तेव्हा आपण आपली प्रोग्रामिंग कौशल्ये सुधारू शकत नाही.
इतर कोणत्याही उत्पादनांप्रमाणेच, आपण आपल्या गरजा पहा आणि त्यांच्याशी जुळणारी प्रणाली विकत घ्यावी. आपण कॉल सेंटर चालवण्यासारख्या आपल्या व्यवसायात आपल्या फोन सिस्टमवर जोरदारपणे अवलंबून असल्यास आपणास अधिक जटिल आणि संपूर्ण वैशिष्ट्यीकृत सिस्टम पाहिजे आहे.
आपल्या कंपनीने किती फोन रहदारी आणली हे मोजावे, विशेषत: पीक अवर दरम्यान आणि आपला निर्णय घेण्याकरिता त्याचा वापर करा. आपण न वापरलेली क्षमता वाया घालवत इतकी क्षमता विकत घेत नसतानाही मागणीची पूर्तता करण्यासाठी पुरेशी क्षमता असणे यामध्ये गोड जागा शोधण्याची बाब आहे. कॉल सेंटरमध्ये हे खरोखर महत्वाचे आहे, जिथे व्यस्त सिग्नल मिळणे किंवा लोकांना जास्त वेळ प्रतीक्षा केल्याने कमाई कमी होऊ शकते.
पीबीएक्स सिस्टम विकत घेण्याखेरीज आणखी काही निराकरणे आहेत. आपण आपले स्वतःचे तयार करू शकता किंवा नवीन पर्यायाकडे जाऊ शकता: होस्ट केलेले पीबीएक्स.
पीबीएक्स बनवित आहे
आपण तांत्रिकदृष्ट्या कल असल्यास आपण आपली स्वतःची पीबीएक्स सिस्टम तयार करू शकता. छोट्या व्यवसायांसाठी हा एक स्वस्त-प्रभावी पर्याय आहे. घरामध्ये उपलब्ध असलेल्या उच्च-शक्तीशाली कॉर्पोरेट फोन सिस्टीममध्ये पूर्वी केवळ वैशिष्ट्ये उपलब्ध असतील या आशेने अनेक छंदकर्त्यांनी त्यांची व्यवस्था तयार केली आहे.
बहुतेक सामान्य लोकांसाठी बर्‍याच वैशिष्ट्यांमुळे ओव्हरकिल होऊ शकते, जिथे व्हॉईस मेल वापरणे हे सर्वात क्लिष्ट वैशिष्ट्य आहे. परंतु नंतर पुन्हा हे लोक असे करतात कारण ते करू शकतात.
अ‍ॅस्टरिस्कच्या आगमनाने डिजीयमने विकसित केलेल्या ओपन-सोर्स पीबीएक्स प्रोग्रामने हे शक्य केले आहे. युनिक्स सारख्या ऑपरेटिंग सिस्टमसाठी लिनक्सने केले त्याच गोष्टी एस्टरिकने केले आहेः बहुतेक शौकीन लोकांसाठी खूपच महाग असे तंत्रज्ञान लोकशाहीकृत करा. एकदा आपल्याकडे हार्डवेअर, (पीसी, फोन, विविध इंटरफेस कार्ड्स डिजीयम तुम्हाला विकून आनंद झाला आहे), सॉफ्टवेअर विनामूल्य आहे.
आपण जवळपास पडलेला एक जुना संगणक आपण वापरू शकता, परंतु काही छंदकर्त्यांनी रास्पबेरी पाई बोर्ड वापरुन एक स्वस्त-स्वस्त पीबीएक्स तयार केला आहे, ज्याची किंमत फक्त $ 35 आहे.
एस्टरिकचा आणखी एक उत्साही वापर म्हणजे सी * नेट (लोकप्रिय टेक न्यूज साइटसह गोंधळ होऊ नये). व्हिन्टेज टेलिफोन उपकरणे संग्रहण करणा of्यांच्या झुंडीने त्यांची उपकरणे Asterisk सर्व्हर्सशी जोडली आणि एक नेटवर्क तयार केले, ज्यामुळे जुन्या आणि नवीन तंत्रज्ञानाचे मिश्रण तयार झाले.
एस्टरिस्कने मोठ्या, व्यावसायिक पीबीएक्स प्रणालींसाठी आधार म्हणून देखील काम केले आहे, डिझियमच्या स्वत: च्या स्विचवॉक्ससह अनेक कंपन्या टर्नकी पीबीएक्स सोल्यूशन ऑफर करण्यासाठी वसल्या आहेत.
होस्ट केलेले पीबीएक्स
एस्टरिस्कच्या वाढीमुळे अगदी नवीन पीबीएक्स मार्केट देखील झाला: होस्ट केलेला पीबीएक्स सोल्यूशन. पीबीएक्स खरेदी करण्याऐवजी किंवा परिसरासाठी वापरण्यासाठी एकत्र जमवण्याऐवजी बर्‍याच कंपन्या डेटा सेंटरमध्ये होस्ट केलेल्या पीबीएक्स सिस्टमची ऑफर देत आहेत. हे शक्य आहे कारण आधुनिक व्हीओआयपी उपकरणे सेशन इनिशिएशन प्रोटोकॉल (एसआयपी) नावाची काहीतरी वापरु शकतात. वेबसाइटसाठी एचटीटीपी किंवा एसएमटीपी प्रमाणेच आणि अनुक्रमे, एसओपी व्हीओआयपीसाठी एक सार्वत्रिक मानक आहे.
या कंपन्या युनिफाइड संप्रेषण देखील देत आहेत: व्हॉईस, व्हिडिओ आणि संदेशन. मायक्रोसॉफ्ट लायन्क ही अशी एक ऑफर आहे जी कॉर्पोरेट वातावरणात खूप लोकप्रिय आहे.
बरेच होस्ट केलेले पीबीएक्स प्रदाते क्लाउड-बेस्ड आहेत, याचा अर्थ असा आहे की आपल्याला अचानक मागणी आल्यास ते मोजणे सोपे आहे.
ज्यांची मूलभूत क्षमता ग्राहक सेवा नाही अशा व्यवसायांसाठी होस्ट केलेले पीबीएक्स सिस्टम चांगली निवड आहे. प्री-प्रीमिस पीबीएक्स स्थापित करण्याऐवजी जिथे प्रत्यक्षात आवश्यकता असते तेथे ते त्यांचे पैसे खर्च करु शकतात.
आयपी पीबीएक्स
व्हीओआयपीच्या वाढीसह, काही लोकांना इंटरनेट आणि टेलिफोनी वेगळे न ठेवण्याची, परंतु त्याच कनेक्शनवर एकत्र आणण्याची उज्ज्वल कल्पना आहे. आयपी पीबीएक्स इंटरनेट प्रवेश आणि टेलिफोनी अनुप्रयोग एकत्रित करतो, ज्यामुळे संप्रेषणाच्या आणखी युनिफाइड फॉर्मची अनुमती मिळते. मोठे व्यवसाय त्यांचा दूरध्वनीवरील खर्चात बचत करण्यासाठी फोन सिस्टमऐवजी इंट्रानेट वापरुन भिन्न कार्यालये कनेक्ट करण्यासाठी त्यांचा उपयोग करू शकतात.
व्हीओआयपीने बिझिनेस फोन मार्केट बदलले आहे, ज्याने पीबीएक्सची वैशिष्ट्ये कॉर्पोरेशन्समधून आणि छोट्या व्यवसायांमध्ये आणि अगदी घरे मध्ये आणली आहेत. आपल्याला पीबीएक्स तंत्रज्ञानामध्ये स्वारस्य असल्यास, आपण उपलब्ध पर्यायांवर बारकाईने विचार केला पाहिजे आणि आपल्या गरजा कशासाठी अर्थपूर्ण आहेत हे खरेदी करा किंवा तयार करा.